Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy lub dodatkowych informacji? Napisz lub zadzwoń do nas.
Biuro Obsługi Klienta
Skontaktujesz się z nami od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Infolinia:
+48 733 701 733
hello@pillovely.com
Oliwia Przybek:
+48 604 833 422
o.przybek@pillovely.com
Dział Reklamacji
hello@pillovely.com
Nasz zespół odpowiada na e-maile od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Showroom & biuro
Zapraszamy do naszego showroomu:
ul. Adama Mickiewicza 27, 34-120 Wadowice, Polska
Siedziba
Nasza siedziba znajduje się pod adresem:
Pillovely.com sp. z o. o.
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polska
NIP: 5512661457
KRS: 0001051675
REGON: 526101886
Skorzystaj z formularza kontaktowego
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę skontaktować się z Pillovely?
Możesz skontaktować się z nami na kilka sposobów. Biuro Obsługi Klienta jest dostępne pod numerem +48 733 701 733 oraz adresem hello@pillovely.com. Możesz także skontaktować się bezpośrednio pod numerem +48 604 833 422 lub mailowo: o.przybek@pillovely.com.
Z kim mogę skontaktować się bezpośrednio w sprawie produktów lub zamówienia?
Jeśli wolisz bezpośredni kontakt, możesz skontaktować się z Panią Oliwią. Chętnie pomoże w kwestiach związanych z ofertą, wyborem mebla, tkaniną czy zamówieniem. Kontakt telefoniczny: +48 604 833 422, e-mail: o.przybek@pillovely.com
W jakich godzinach działa Biuro Obsługi Klienta?
Możesz skontaktować się z nami od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Gdzie napisać, jeśli nie wiem, do kogo skierować pytanie?
Jeżeli nie masz pewności, do którego działu skierować swoją sprawę, skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie lub napisz na hello@pillovely.com. Twoja wiadomość zostanie przekazana do odpowiedniej osoby.
Gdzie zgłosić reklamację?
Reklamacje możesz zgłaszać mailowo na adres hello@pillovely.com. W wiadomości warto podać numer zamówienia i dokładnie opisać zgłaszaną sytuację.
Czy mogę skontaktować się z Wami przed zakupem?
Tak. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze modelu, tkaniny, koloru, konfiguracji lub odpowiedniego rozmiaru mebla, skontaktuj się z naszym zespołem. Chętnie pomożemy przed podjęciem decyzji zakupowej.
Czy mogę skontaktować się z Wami w sprawie wizualizacji wnętrza?
Tak. Możemy pomóc również w przygotowaniu wizualizacji wybranego mebla w Twoim wnętrzu. Najlepiej przesłać nam zdjęcie pomieszczenia, jego wymiary oraz wskazać interesujący model, tkaninę i kolor.
Gdzie znajduje się showroom Pillovely?
Showroom Pillovely znajduje się przy ul. Adama Mickiewicza 27, 34-120 Wadowice. W tym samym miejscu znajduje się również biuro firmy. Na miejscu możesz zobaczyć wybrane meble i materiały na żywo oraz skorzystać z pomocy naszego zespołu.
Gdzie znajduje się magazyn Pillovely?
Magazyn Pillovely znajduje się przy ul. Kościelnej 17A, 34-123 Chocznia. Showroom oraz biuro firmy mieszczą się natomiast przy ul. Adama Mickiewicza 27, 34-120 Wadowice.
Jakie informacje warto przygotować przed kontaktem?
Jeśli pytanie dotyczy konkretnego produktu, warto podać jego nazwę lub przesłać link. W przypadku istniejącego zamówienia najlepiej podać także jego numer. Jeśli kontaktujesz się w sprawie doboru mebla lub wizualizacji, pomocne będą zdjęcia i wymiary pomieszczenia oraz informacja, jakie modele Cię interesują.
